
学历:硕士研究生
职称:副教授
研究方向:数字服务
任教课程:《数字经济概论》、《微观经济学》、《旅游规划与开发》等
代表项目:
(1)广州市社会科学规划青年项目,城镇化过程中广州市农民工地方依恋机制研究,主持;
(2)广州新华学院科研一般项目,人工智能服务情境下的顾客不当行为:概念和形成机制,主持;
(3)广州新华学院科研青年项目,广东历史街区旅游劳工移民的地方依恋研究,主持。
代表期刊论文:
(1)A Meta-Analytic Model of the Influence of Customer Mistreatment on Employees’ Work Outcomes. Journal of Business Research(SSCI,JCR Q1,中科院1区,ABS 三星), 2026. 第一作者;
(2)旅游管理研究动态和知识溢出. 商业经济与管理(CSSCI,中文核心), 2026. 第一作者;
(3)Customer Misbehavior in AI-enabled Services. International Journal of Contemporary Hospitality Management(SSCI,JCR Q1,中科院1区,ABS 三星), 2025. 通讯作者;
(4)酒店企业数字创新过程研究——基于南沙大酒店的叙事分析. 旅游科学(CSSCI,中文核心), 2023. 通讯作者;
(5)休闲涉入与地方依恋对农民工留城意愿的影响——基于广州市的调研数据. 热带地理(中文核心), 2021. 第一作者。